《说话的魅力:你不可不知的沟通技巧》epub+mobi+azw3小说百度云免费下载

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书摘:

■ 当你要训人之前

或许你要问,为什么会有这种不同?

很简单!当你游泳要潜水之前,是不是会先吸足一口气,还唯恐吸得不够多?

然后你潜入水中,你会一入水,就把那口气吐光吗?

当然不会。因为你要好好利用那口气,继续潜水好长一段。

说话的道理也一样。如果你是上级,又是那种很神气的上级,当你打电话给部属,要交代事情或骂人之前,你也会吸足了气,而且在“喂”了之后继续说,甚至不等对方答话,就“劈头骂过去”。你那口气是有备而吸,那“喂”只是个开头,下面还有一堆话,你当然不可能一个“喂”字就把整口气用光。这种方式说出来的“喂”感觉能柔软吗?

问题是,有许多人可能天生,也可能受家庭和环境的影响,无论什么电话,都只用一口气的前面一点点或后面一点点说“喂”。于是说了半辈子,那“喂”都“喂”得硬,也可能说一辈子,都在那第一声“喂”,就给对方霸道急躁或怯懦的坏印象。

从现在试试,换口气,换个语气吧!

抱歉!“喂”还没谈完,下面还有学问呢!干与贱的学问

掌握二声与四声的特质

为什么台湾省“选举”的时候,

大家不爱用普通话喊“当选”?管他本省人、

外省人都喜欢以方言喊:“冻蒜!”

同样的道理,普通话的“给他死”,

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