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书摘:

通过对自我辩护的内在作用机理的理解,我们便可以回答此类问题,并且可以解释人们所做的另外许多看起来不可理解或者疯狂的事情。目睹着那些凶残的独裁者、公司里贪婪的首席执行官、以上帝的名义进行谋杀的宗教狂热分子、对儿童进行性侵犯的神职人员,或者那些为了家庭遗产而对自己的兄弟姐妹进行欺骗的人,许多人会问及这样的问题:他们到底是如何对这一切心安理得的?对此,我们也能够作出回答。问题的答案是:他们恰恰按照我们这些人的方式在行事。

自我辩护也存在着成本与收益。就其本身而言,它并不必然是一件坏事。它能够保证我们在夜里安睡。离开了它,我们那些难以忍受的窘迫将会持续。由于没有选择某条道路,或者所选择的道路非常糟糕,我们会感到遗憾并因此而备受折磨。我们会在事后为自己所作出的几乎所有选择感到十分苦恼:我们是否做对了那件事情?是否选对了自己的另一半?房子是否买得合适?挑选的汽车是否最好?是否选对了职业?然而,不经意间的自我辩护,就像流沙,也会将我们拖向更深的灾难。它会限制我们发现自身错误的能力,更不必说改正错误。它会对现实加以歪曲,妨碍我们获取所需的所有信息以及对问题进行清晰的评估。它会拉长并扩大爱人、朋友以及民族之间的裂痕。它会阻止我们放弃不健康的习惯。它会容忍罪犯对他们的行为逃避责任。它会导致许多专家不去改变可能对公众造成危害的过时看法和做法。

在生活中没有人能够不犯错误。但我们的确有能力讲:“现在不会再犯同样的错误了。以往的错误不会再出现了。”人皆有过,但在犯了错误之后,一个人既可以掩盖错误,也可以承认错误。我们一直接受这样的教导:我们应当从自己的错误中学习。但假如不能首先承认自己犯了错误,我们又怎能从中学习呢?要做到这一点,我们就必须认清自我辩护的诱惑。第一章将要讨论的是认知失调,这是一种与自我辩护的产生相关的心理机制,它会维护着人们的自信、自尊以及社会认同。在随后的几章里,我们会详细分析自我辩护最具危害的后果:它如何加重偏见和贪污腐败,如何扭曲记忆,如何由专家的自信变为傲慢,如何产生并维系着不公正,如何将爱隐藏起来,如何造成仇恨和裂痕。

我们能够带给读者的好消息是:通过认识这种机制如何发挥作用,我们可以打破这种联系。因此,在最后一章,我们会退一步来思考问题,进而发现我们个体的、人际的以及社会的应对措施。认识这种机制,是找到改变和挽回措施的第一步。这就是我们写作本书的原因。

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