《史上最强的沟通术》epub+mobi+azw3小说百度云免费下载

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书摘:

尊重是一种礼貌,更是人们之间友谊的桥梁。一个懂得去尊重别人的人必定会得到信任,在生活中体现对人的尊重也算是一种艺术。人类是群体的动物,而沟通是人类不可缺的。每一个人所说的每一句话,都带有某种信息;不管是职场或是生活中的事,是喜悦抑或愤怒的表达,这一切都必须仰赖彼此的“沟通”。而要能有效的沟通,就必须在尊重的辅助下,才能事半功倍。在人与人相处之间,相互尊重是一个基础点,能否掌握就至关重要。

来看一段很有趣的故事:

据说,有一天苏东坡与老和尚一起打禅。老和尚问苏东坡:“你看我打禅像什么?”苏东坡想了一下,并没有回答,同时反问老和尚:“那你看我打禅像什么?”老和尚说:“你真像是一尊高贵的佛。”苏东坡听了这一番话,心中暗暗地高兴。于是老和尚说:“换你说说你看我像什么?”苏东坡心里想气气老和尚,便说:“我看你打禅像一堆牛粪。”老和尚听完苏东坡的话淡淡的一笑。苏东坡高兴地回家找家里的小妹谈论起这件事,小妹听完后笑了出来。苏东坡好奇地问:“有什么可笑的?”苏小妹斩钉截铁的告诉苏东坡,人家和尚心中有佛,所以看你如佛;而你心中有粪,所以看人如粪。当你骂别人的同时,也是在骂自己。

这个饶有趣味的故事给我们的启示是:从批评者的言行能看出其眼界和见识。所以人的心里想些什么,就会说出什么样的话,这正好反映出一个人待人处事的风范和内涵。而骂人的同时也成为别人讨厌的对象,运用言语骂人的人,必定得不到对方的认同,也会失去别人的信任。一个良好的沟通应是建立在彼此尊重的角度,才能达到谈话的成果。

沟通就像在跳交际舞。必须要相互尊重。沟通的过程是基于相互尊重基础之上的收集正确的信息、给出好的信息和取得进展的过程。只尊重自己但不尊重别人会成为自大的人,没有人愿意与自大的人沟通。所以,对别人缺乏尊重会阻碍自己成为有效的沟通者。同样的,如果不尊重自己也会导致无效的沟通。如果我们自我评价很低,我们将不能说出我们的想法、目标、好恶。

所以,沟通过程中的尊重标准是指,我们要赢得别人的尊重,那么首先我们必须尊重自己;如果我们不尊重自己,没有人会尊重我们。其次,我们要尊重他人,要表现出对别人的尊重,同时赢得别人对自己的尊重。所以尊重是双向的。

这就是相互尊重的真正含义,尊重他人也尊重自己,没有这一点,成功的沟通是不可能的。这也促使我们努力获得和给予好的信息。如果这些都做得好而彻底,取得进展就是水到渠成的事情了。

作为一个具有五千年专制、严重等级观念历史的国家,中国人从来都缺少对“尊重”的重视。因为等级制度森严,人被划分为三六九等,高等级高社会地位者自然是高人一等,对低等级低社会地位者自然是瞧不起,甚至歧视,更谈不上尊重;因为专制,平民没有话语权和政治参与权,自身权利自然得不到保护和尊重;专制和等级制度造就了缺少对个体权利保护、尊重的社会规则和行为规范。

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