《行动的召唤有效提升网络营销力》epub+mobi+azw3小说百度云免费下载

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电子书简介:

企业网站的目标,即网站的经营目标在一定程度上应该支持企业的业务目标,对吗?

那么您公司网站的目标是什么呢?回答多种多样。有些说:“目标就是产品销售。”另外一些说:“是为了给公司作先导”,“为了给本公司提供服务”或者是“提供信息”。过去,人们的回答常常青睐于产品销售,但最近,人们的回答同样向“成为公司先导”倾斜。这其中也包括一些自我服务公司和媒体公司。每个公司都有自己的关键业绩指标,但是总有一个指标是相同的,那就是基本电子资源统计指标—转换率。

有些人可能会说,转换率不应该成为衡量网站成功与否的主要指标。在某种程度上我们也同意这种看法。转换率只是我们和网站客户所关注的电子资源统计指标之一,但是它应该得到足够的重视。

了解转换率就如同生病时量体温一样。它只能说明你是否发烧,但不会告诉你症结所在。像体温一样,转换率能够表征公司的经营状况,以及是否该采取相应措施。

计算您公司的网站转换率

我们这样计算转换率:达成的交易数/网站的总访问数。了解了网站的访问数从何而来后,您就能看到您公司网站使访客实施有效行为的能力。

网站的转换率体现着公司网站的效力,同时也体现着客户对网上资源的满意程度。要想实现自己的企业目标,就必须先实现网站访客的目标。根据访客的喜好对网站做出调整,访客自然会做点什么来有所表示。

这就是本书的全部内容—向您演示如何让企业网站的访客变成企业客户,同时满足供求双方的需求。

顺便提一句—您认为有多少公司真正了解其公司的网站转换率?

一项由网上零售小组进行的研究表明,58%的零售商把转换率视为了解公司网站运行的首要指标。但是足有19%的零售商不知道他们本公司的网站转换率—大约占了五分之一。最令人不安的是,进行消费调查或提供自我服务网站的人对转换率的认识竟然低于平均水平。但还好,网络零售商习惯于追踪这些数字。

每当我们问到客户和同行“您公司的网站转换率如何?”时,他们的回答常常是呆滞的目光和接下来更富挑战性的反问:“平均转换率是多少?”“我怎样才能知道我已经做得很棒了呢?”

应对问题的典型方法,就是提出另外一个问题(您不讨厌这样吗?)具体点说,比如“您的垂直行业有什么?”

您的垂直行业的网站转换率

自从自我报告行业的调查受质疑以来,想准确了解您的垂直行业网站转换率的平均水平,唯一的方法就是使用综合网站分析法。并非他们报告的网站转换率太高,而是从经验来看,大多数自我报告调查遭质疑的原因是企业通常不能正确地计算转换率,许多公司没有建立起适合自己的分析方法,所以这些报告并不标准。

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