《卡耐基-沟通的艺术》epub+mobi+azw3电子书小说百度云网盘下载

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本书简介:

沟通管理学是一门针对基层主管的实用课程。
学习沟通管理学可以使我们掌握一些实用的管理技巧,有助于改善我们和同事、顾客、下属、上司以及其他人的关系。
作为一门经典的管理课程,管理沟通学在全世界广为流传。
二十多年来,全球有几十万人学习了这门课,其中包括许多大公司的主管、经理。
随着沟通管理理论在实践基础上不断完善,沟通管理学愈加受到国际管理界的重视,成为许多大学MBA的必修课。
管理人员面对的挑战
课程目的
完成这个课程后,你就可以
认识自己作为管理人员应该担任的角色,并能随时代变迁,说出自己的职责有什麽改变。
A明白工作上使用沟通技巧的重要性.
A明白三项基本沟通技巧的效用.
A掌握机会,在日常与人交往之中,善用所学的技巧.
A讲解沟通管理学的训练过程.
适当时间
本课程所介绍的各种技巧可以帮助你A在以后的沟通管理学课程中,熟练运用三项基本沟通技巧。
在工作上采用这三项基本沟通技巧和员工,同事,顾客及上司沟通.
A在以后的沟通管理学课程中,熟练运用三项基本沟通技巧。
在工作上采用这三项基本沟通技巧和员工,同事,顾客及上司沟通.
学习原因
参与这个课程后,你就可以
A更加了解自己作为管理人员所搬演的角色.
A改善与其他人的关系.
A深入了解沟通管理学的原理,对以后的训练过程更有信心.
接受挑战

 

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