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《沟通的艺术》epub+mobi+azw3电子书小说百度云网盘下载因此究竟我们是聪明的还是迟钝的,动人的还是丑陋的,精明的还是笨拙的,这些问题的答案并不会从镜子中照出来。我们是由他人对我们的回应中建立自我认同的。
如果我们和他人沟通的渠道被剥夺了,我们将无从得知我们自己是谁。在约翰·斯图尔特(John Stewart)的书((做桥梁,别做高墙》(Bridges,NotWalls)中,他引用了著名的
“阿韦龙的狼童”(一个在童年时期从未和人类接触过的男孩)案例栩栩如生地刻画这个论证。1800年1月,这个小男孩在法国一个村落的茶园中偷挖蔬菜时被人发现。他的行为举止完全不像人类,也不会说话,只会发出一些奇特的哭叫声。虽然他缺乏社交技能,但更值得注意的是,他缺乏身为人类的自我认同。研究人员罗格’沙图克(Roger ShattUC’K)写道:“这个男孩没有任何身为人类的自觉,他完全没有意识到,自己是个和别人有所联结的人。”在给予他慈爱的“母爱”之小男孩才开始转变成如我们所想的,意识到自己身为人的部分。
就如这个阿韦龙的狼童一样,每个人出生在这个世界上时大概都没有或只有微量的自我认同感,我们需要通过观察别人如何诠释我们而明了我们自己是谁。
在第二章也会提到,在童年时期我们所接收到的信息是最强烈的,但是他人对我们的影响则会持续影响我们的生活。
社交需求
沟通除了可以帮助我们诠释自我之外,也提供我们和他人之间重要的联结。专家们已经证实沟通可以满足社交需求,这些社交需求包含娱乐、感情、友谊、解闷、休闲和控制等
这些需求实际上存在于各种关系中——在朋友、同僚、家人、情人、配偶甚至陌生人之间,而沟通就是满足我们社交需求的主要方法。事实上,有些社会科学家认为,沟通是人际关系得以建立的最重要的方式,举例来说,在一项对1800位美国南加州人的研究中发现,和邻居闲聊的“美好老习俗”是建立社区意识最确实的方法。

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