《为什么是丰田:成为第一的方法和7个习惯》epub+mobi+azw3小说百度云网盘下载

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——“恶劣的环境”逼出伟大的改善

不信“宿命”的人定有发展

曾担任丰田汽车工业副总裁的大野耐一先生被人称做“改善魔王”。有人问他“改善”和“改良”有什么区别时,他这样回答:“改良是指通过投入资金使情况变好。改善指的是通过动脑筋使情况变好。”

除此之外,大野先生还在其他地方说过这样一番话:“以很多人、很多材料和设备生产产品,是件再简单不过的事,谁都做得到。但是,一旦在人手不够、没有设备、缺乏材料的情况下要他们‘去生产产品’的话,他们就会万般无奈。然而,恰恰是这种让人为难的状态才是创意活动诞生的最好土壤。在让人为难的困境中,如果能充分地利用现有的条件,不断追问‘为什么’,就会有出色的创意诞生。如果一件产品从头至尾都是在困境中完成的,那么这件产品一定会成为全世界通用的商品。”

出色的智慧是在一穷二白的艰难环境中诞生的。改善就是这种智慧的结晶。

很少有人手、设备、材料样样不缺,预算又充分的工作机会。通常,我们都不得不在缺东少西的情况下,开动脑筋推进工作。丰田方式运作的环境比这更艰难。为了促使大家拿出最出色的智慧,丰田不断给员工提出越来越苛刻的要求。

例如,在大野先生的领导下参与改善的员工经常会被这样要求:

“多了一个零。拿掉一个零以后再考虑考虑!”

“10万日元的活儿,你不能用1万日元做完吗?”

“10个人的工作,用1个人做做看!”

丰田就是在这种情况下成为世界一流的大企业的,当其资金充足到被人称做“丰田银行”之后,也丝毫没有改变。

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