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在交往中,将自己的缺点明白表示出来,往往会得到别人的信任。因为一般人都是想方设法掩饰自己的缺点,所以有人如果有意暴露自己的缺点,反而会让别人觉得他诚实,从而对他产生信任感。当然,暴露自己的缺点,也不能把所有的缺点全部亮出,这样做非但不会得到好的效果,反而会破坏自己的形象,最好是:适当透露一些无关紧要的缺点,这样不会导致别人对你宣判”死刑”。

2.改善自己的形象

在人际交往中,经常出现这样或那样的失误,例如做了不利于对方的事,或讲了不适宜的话等。这样的事发生后,往往会使自己的形象造成损害,因此必须想办法补救。

要改善自己的形象,首先要正视自己的形象,认真反省、努力寻找补救和改正的办法,求得对方的谅解。有种人明知自己做错了事,也愿向对方承认,可是道歉时却尽量推托自己的责任,以逃避对方的责难。其实,这样做的效果,往往会造成逃避责任的极坏印象,并且还会使对方产生”此人根本没有承认错误的诚意”的感觉。

相反,如果我们在向对方道歉时,直截了当地承认自己的错误和应承担的责任,往往会取得较好的效果。因为这样一来,对方积蓄的一团怒气失去了爆发的机会,还会使对方感到你至少是诚实和勇敢的。在道歉之后,如能立即找出弥补自己过失的办法,还会大大改善自己的形象。在对方看来,你不只用道歉来承认错误,还设法用实际行动来弥补过失,表现出了强烈的责任感,这样做很容易获得对方的好感。

3.重视第一印象

由于第一印象具有鲜明、深刻等特点,因此,第一印象的好坏直接关系到交际的进行。

要给对方留下美好的第一印象,社交者首先应注意自己的外貌和举止。外貌包括衣着、发型等。一个成功的社交者,其衣着应符合自己的身份,并要根据自己的年龄、身材来决定服装的样式与色彩,做到贴身、整洁、美观、大方。发型则要考虑自己的脸型、职业及时令,以自然端庄取胜。在交际中,优雅的举止是社交的润滑剂,能起到推进交际进行的作用。举止不当是缺乏修养没有风度的自然流露,会影响自身的形象塑造,引起对方的不快,不利于社交的进行。

在第一次会面时,首先要强调举止大方。大方是自尊心、自信心的一种正确表现。交际者行为大方、动作洒脱,给对方的形象是开朗、坦率,从而刺激对方的交际欲望。但大方不能过头,还应该稳重,举止稳稳当当就能让对方感到踏实放心,觉得你是可以信赖的,心灵的大门也就愿意为你打开。在社交中,由于交际双方都处于平等地位,因此第一印象的好坏不仅与交际者本人的容貌举止、应酬答对有关,还与对方的性格特征、年龄职业有关。这就要求在交际时要细心观察,注意发现对方反应的心理特征和性格爱好,做到一把钥匙打开一把锁。如对方反应迅速、活泼好动、善于交际,那么交际者就要在大方稳重的基础上注意语言的流利和谈吐的幽默;倘若对方安静稳重、沉默寡言、反应缓慢,交际者的行动就不能大大咧咧、毛手毛脚,而宜作推心置腹式的谈心。谈话应含蓄文雅,并力求词能达意。这样根据不同的对象采取不同的交际方法,容易使对方感受到交际者的一片真诚,从而形成良好的第一印象。

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