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埃尔•奥米亚尔的构想和在车库里出售自家用不着的二手货基本上相同,只是搬到了虚拟的网络世界而已。有的时候,最简单的点子反而力量最强。没有人会想到,一个非常简单的点子居然掀起了一场零售业的革命。哈佛商学院加州研究中心执行主任克利斯•达沃尔(Chris Darwall)赞誉皮埃尔•奥米亚尔虽然不是科班出身,却提出了一种虽然简单但却极具可行性的成功商业模式。

自1995年成立以来,eBay几乎是一炮打响,营业收入以每月40%的速度狂增,利润率更是高达30%。但两年后,皮埃尔•奥米亚尔在经营方面明显感到吃力。

对皮埃尔•奥米亚尔来说,妨碍他前进的不仅仅是敏锐的商业感觉的缺乏,而且竞争也在不断加剧。除eBay外,仅在美国本土就有150多家拍卖网站,而且许多都是免费的,它们在一定程度上比eBay这样的收费网站更具吸引力。因此,皮埃尔•奥米亚尔强烈地意识到:eBay需要专业化的管理,需要引进优秀的职业经理人。

在硅谷,创业者不接受更加成熟的职业经理人是很正常的现象,在科技圈的上层社会中挤满了企业巨人,他们已经建立了价值数百亿美元的伟大公司,而且很难想象他们会把公司交给其他人管理。但皮埃尔•奥米亚尔却坚持认为自己并不想成为驾驶巨轮到远洋去航行的舵手。相反,他对自己的缺点看得很清楚。“我是企业家,但我只能胜任某一阶段的工作,”皮埃尔•奥米亚尔说,“我没有把公司带上更高台阶的经验,我甚至也不想当首席执行官。”

在西方发达国家,创业者的工作压力非常大,有很多创业者都靠注射咖啡因、吸食安定片入睡。但是,皮埃尔•奥米亚尔却与众不同,他狂热地追求“生活平衡论”。每天8小时工作结束后,他就会放下手头的活计,去进行体育锻炼,而且他希望自己的员工也这样做。为了享受户外活动的乐趣,他经常去滑雪,当然他会随身带着笔记本电脑以便登录网站。

由于网站发展迅速,并且有风险投资公司的支持,eBay从1997年起就开始寻找有丰富经验的职业经理人来担任首席执行官。皮埃尔•奥米亚尔和eBay的管理层对要聘任的职业经理人所应具备的素质达成了共识。由于eBay直接面对消费者,因此他们一致认为候选人具有消费产品市场营销经验是很关键的。加之,对创业型公司来说,规范化的管理显得尤其重要,而且eBay的内部结构的确有些混乱,因此他们一致认为丰富的管理经验也要重点考虑。有意思的是,当时所有的人并不在乎新的首席执行官是否具有技术专长和互联网背景,他们认为这些东西可以以后再学。但所有的人都认为eBay的新首领必须对公司独特的企业文化和交易社区有深刻的理解,或者用皮埃尔•奥米亚尔在寻找首席执行官的过程中所用到的一个词来形容,那就是必须具有“eBay精神”。这些就是皮埃尔•奥米亚尔和eBay当初选人的标准。

为eBay寻找首席执行官的猎头公司列出了一个50人的候选名单,经过筛选之后,最终将候选名单砍到不足10人,接下来便开始面试。一位曾在世界500强公司中工作过的候选人在面试的时候,努力炫耀自己对在线拍卖市场的了解,他说尽管Onsale公司是该领域的领导者,但没有理由说eBay就不能复制它的成功。结果,这位候选人当然没有得到这份工作,因为皮埃尔•奥米亚尔觉得他的见解与“eBay精神”相差太远了。接下来的另一位候选人在美国东部的一家大公司里身居要职,应聘的时候他开了一辆加长轿车停在eBay破旧的总部外面,他穿着讲究,口若悬河,他坚持要求乘飞机必须坐头等舱,并且要住在贵族式的费尔蒙特(Fairmont)宾馆。当然,这位候选人也被皮埃尔•奥米亚尔拒之门外。有趣的是,他还要eBay开一张8000美元的支票作为补偿。皮埃尔•奥米亚尔认为,他是自己所见过的最没有“eBay精神”的人。

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